Syarat & Ketentuan Sewa

1. Pemesanan

• Pemesanan dianggap sah setelah penawaran disetujui dan uang muka (DP) diterima.
• Jadwal dan stok baru dikunci setelah DP dibayarkan. Sebelum itu, ketersediaan dapat berubah.
• Perubahan jumlah unit dapat dilakukan paling lambat 3 hari sebelum acara, menyesuaikan ketersediaan stok.

2. Pembayaran

• DP sebesar 30–50% dari total nilai penawaran.
• Pelunasan dilakukan paling lambat pada hari pengiriman, kecuali ada kesepakatan tertulis lain (mis. termin untuk perusahaan).
• Pembayaran dilakukan hanya ke rekening resmi atas nama Callula Production yang tercantum di invoice.

3. Pembatalan

• Pembatalan lebih dari 14 hari sebelum acara: DP dapat dialihkan ke tanggal lain dalam 6 bulan.
• Pembatalan 14 hari atau kurang sebelum acara: DP tidak dapat dikembalikan.

4. Pengiriman, Setting & Bongkar

• Biaya pengiriman, setting, dan bongkar disesuaikan dengan lokasi dan tercantum dalam penawaran.
• Penyewa wajib memastikan akses loading dan izin venue tersedia sesuai jadwal yang disepakati.
• Waktu tunggu tambahan akibat kendala di lokasi di luar kendali kami dapat dikenakan biaya tambahan.

5. Tanggung Jawab atas Unit

• Selama masa sewa, penyewa bertanggung jawab menjaga unit dari kerusakan dan kehilangan.
• Keausan wajar karena pemakaian normal tidak dikenakan biaya.
• Kerusakan berat atau kehilangan dikenakan biaya penggantian sesuai harga unit yang berlaku.
• Unit tidak boleh dipindahkan ke lokasi lain tanpa persetujuan kami.

6. Lain-lain

Hal-hal yang belum diatur di sini akan disepakati bersama secara tertulis. Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan melalui WhatsApp 0812-8877-2936.